Garantie de 2 ans sur tous les produits
Nous garantissons la qualité de nos produits. Chaque achat est couvert par une garantie Garantie de 2 ans pour couvrir tout défaut de fabrication.
Qu'est-ce qui est couvert?
- Défauts de fabrication tels que problèmes de couture, défauts de matériaux ou construction incorrecte.
- Problèmes qui empêchent l’utilisation normale du produit.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
- Usure normale, dommages accidentels ou mauvaise utilisation.
- Produits modifiés ou réparés par des parties non autorisées.
Comment faire valoir une garantie
- Contactez notre équipe au contact@oblalespacevert.store avec votre numéro de commande et des photos du défaut.
- Notre équipe d'assistance évaluera le problème et vous guidera tout au long du processus de garantie.
- Selon le problème, nous pouvons proposer :
- UN service de réparation gratuit.
- Un produit de remplacement sans frais supplémentaires.
- Un remboursement si le produit ne peut pas être réparé ou remplacé.
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